Polityka prywatności

§1.POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje osoby korzystające ze Strony Internetowej znajdującej się pod adresem URL: http://tarasywang.wa.profitroom.com i obowiązuje od 15.09.2025 r.
  2. Administratorem danych użytkowników jest: Oficyna-21, Sp. z o.o. ul. Purkyniego 1, 50-155 Wrocław wpisaną do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP 8982038177 (dalej jako „My”).

§2. DANE OSOBOWE

W związku z wdrożeniem wymogów rozporządzenia (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w zakresie przetwarzania danych osobowych i swobodnego przepływu takich danych i uchylając dyrektywę 95/46 / WE (ogólne rozporządzenie w sprawie ochrony danych - zwane dalej „RODO”), informujemy, że:

  1. Przetwarzamy dane w następujących celach:
    1. wykonanie umowy lub podjęcie działań na wniosek osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    2. obsługa zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
    3. rozpatrywanie skarg i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    4. przechowywanie dokumentacji i wypełnianie obowiązków prawnych spoczywających na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
    5. wysyłanie newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
    6. monitorowanie i poprawa jakości świadczonych usług – zapytanie o wypełnienie ankiety lub udzielenie odpowiedzi na kilka pytań dotyczącej jakości świadczonych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
    7. wyświetlanie w sieciach społecznościowych spersonalizowanych informacji handlowych (aty. 6 ust. 1 lit. a RODO)
  2. Podanie danych jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do skorzystania z usług. W przypadku wyrażania zgody to jest ona dobrowolna i wyrażona poprzez kliknięcie checkboxa zawierającego warunki udzielonej zgody.
  3. Jeżeli osoba wyraziła zgodę na przetwarzanie danych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 pkt. a RODO) to dane przetwarzane są do czasu cofnięcia zgody, ale po tym okresie mają prawo być archiwizowane informacje na temat tego kto i kiedy oraz jakiej zgody udzielił (na potrzeby ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych). W pozostałych przypadkach dane są przetwarzane przez okres uzasadniony realizacją celu (np. realizacja umowy, udzielenie odpowiedzi na pytania, przepisy podatkowe itp.) Okres przetwarzania uzależniony jest od możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń lub gdy retencja danych jest wymagana z uwagi na przepisy podatkowe.
  4. Zgodę można cofnąć w każdym czasie. Prosimy o kliknięcie w link, lub wysłanie e-maila na adres: rezerwacje@tarasywang.pl.
  5. Każda osoba, której dane dotyczą ma prawo dostępu do danych osobowych, poprawiania, usuwania lub ograniczania ich przetwarzania, prawo do sprzeciwu, prawo do przekazywania danych, prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego.
  6. Dane transakcyjne, w tym dane osobowe przekazywane są bezpośrednio przez użytkownika do dostawcy usług płatniczych.
  7. Osoby odwiedzające Stronę Internetową mogą wypełnić formularz i zapisać się na newsletter oraz podać adres e-mail lub/i numer telefonu będący podstawą automatycznego kontaktu.
  8. Osoby odwiedzające Stronę Internetową mogą wyrazić zgodę na prowadzenie przez Nas kampanii reklamowych w sieciach społecznościowych targetowanych na bazie adresu e-mail.

§3. ODBIORCY DANYCH

Korzystamy z usług firm programistycznych i utrzymujących systemy teleinformatyczne, z którymi mamy zawarte stosowne umowy. Umowy te obejmują zasady przetwarzania danych i poufność. Dane te nie są udostępniane i żadna z tych firm nie ma prawa przetwarzać danych w inny sposób niż określony w umowie. Twoje dane o ile firma ma do nich dostęp mogą być przetwarzane wyłącznie na potrzeby prawidłowego świadczenia usług.

§4.COOKIES

  1. Cookies są przekazywane do przeglądarek internetowych i następnie są przechowywane w pamięci urządzeń i odczytywane przez serwer przy każdorazowym połączeniu ze Stroną Internetową.
  2. Zaznaczamy, że zapis cookies nie umożliwia Nam dostępu do Twojego prywatnego urządzenia ani odczytywania innych danych niż zapisane w cookies.
  3. Korzystamy z tzw. cookies technicznych, które umożliwiają prawidłowe wykorzystywanie transmisji komunikatu oraz zapamiętywanie Twoich ustawień i do tworzenia prostych statystyk Serwisu.
  4. Korzystamy z cookies i technologii do zbierania danych, które pomagają nam analizować ruch na Stronie Internetowej. Dzięki temu możemy optymalizować jej działanie, udoskonalać rozwiązania, które cieszą się największym zainteresowaniem oraz wyświetlać dedykowane wiadomości i oferty. Możesz wyrazić zgodę, nie wyrazić zgody, cofnąć ją lub zarządzać ustawieniami klikając tutaj.
  5. Informacja o zewnętrznych dostawcach plików cookies W trosce o najwyższą jakość świadczonych usług oraz w celu idealnego dopasowania ofert do Państwa potrzeb, nasz serwis korzysta z technologii plików cookies dostarczanych przez zewnętrznych partnerów. Poniżej znajduje się lista kluczowych dostawców, z którymi współpracujemy w ramach systemu rezerwacyjnego Profitroom oraz działań marketingowych:
    • Profitroom S.A. – operator systemu rezerwacyjnego, który umożliwia bezpieczne i szybkie dokonanie rezerwacji online.
    • Google (Google Advertising Products GVL #755, Google Analytics, Google Ads, GTM) – narzędzia analityczne i reklamowe, które pomagają nam zrozumieć preferencje gości i wyświetlać im trafne propozycje w wyszukiwarce.
    • Meta (Facebook, Instagram) – piksele śledzące pozwalające na prezentowanie naszych aktualnych ofert i atrakcji w mediach społecznościowych.
    • YouTube (Google Ireland Ltd.) – w naszym serwisie prezentujemy materiały wideo, aby mogli Państwo lepiej poznać ofertę i atrakcje naszego obiektu. Pliki cookies są aktywowane w momencie odtworzenia filmu lub przejścia do serwisu YouTube, co pozwala na personalizację treści wideo oraz poprawne działanie odtwarzacza.
    • GetResponse – system służący do obsługi newslettera oraz automatyzacji marketingu. Dzięki plikom cookies tego dostawcy możemy dostarczać Państwu informacje o promocjach i ofertach specjalnych, które są najbardziej dopasowane do wcześniejszych interakcji z naszym serwisem.– narzędzia do analizy zachowań na stronie, dzięki którym stale poprawiamy intuicyjność naszego serwisu
  6. Do jakich celów używamy tych narzędzi?
  • Funkcjonalnych (niezbędnych): Aby proces rezerwacji był prosty i bezproblemowy
  • Analitycznych (opcjonalnych): wykorzystywane w celach analizy ruchu na stronie, z wykorzystaniem np. Google Analytics.
  • Marketingowych(opcjonalnych): Personalizacja reklam oraz mierzenie ich skuteczności, z wykorzystaniem narzędzi takich jak: Pixel od Facebooka oraz systemów reklamowych Google.
  1. Ważne: Każdy użytkownik ma prawo do zarządzania ustawieniami plików cookies lub ich całkowitego zablokowania w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie plików cookies może jednak wpłynąć na poprawność działania niektórych funkcji serwisu, w tym formularza rezerwacji.